TÉRMINOS Y CONDICIONES

 A. DISPOSICIONES GENERALES

Bienvenido al sitio web markpatito.mx te rogamos leas detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar el sitio, ya que al ingresar confirmas tu entendimiento con los mismos. En el caso de no aceptarlos, no se podrá utilizar en tu plenitud esta plataforma digital. 

Los presentes términos y condiciones, regulan el uso del sitio web markpatito.mx del que CUACK URBAN FASHION, S.A. DE C.V. es propietario, con domicilio en Avenida Jesus del Monte num. Ext. 42 num. Int. 1406a, Hacienda de las Palmas Huixquilucan, Estado de México 52763 México. 

CUACK URBAN FASHION, S.A. DE C.V., se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento. Los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio markpatito.mx

Te pedimos revisar periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, toda vez que se tendrán que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo al sitio.

 

COMUNICACIONES CON EL USUARIO

Como cliente aceptas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que los avisos, información o comunicados que se envíen por este medio, se considerará que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.

 

 B. DISPOSICIONES SOBRE LOS SERVICIOS

  • Condiciones de compra: La formalización del pedido implica, en todo caso, la aceptación de las presentes condiciones de compra. Esta formalización se entiende una vez recibido el email de confirmación con los detalles de compra realizada por el usuario.
  • Disponibilidad del producto: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, por lo que, si se producen incidencias en cuanto a su suministro o si no quedan productos en stock, el cliente será informado inmediatamente y se procederá al reembolso del importe del producto o productos sin stock. En este caso, CUAK URBAN FASHION, S.A. DE C.V. reembolsará el importe correspondiente sin demoras indebidas por el mismo medio de pago con el que se abonó. Para el supuesto en que un producto no esté disponible, pero otros dentro de un mismo pedido si, el usuario será informado por teléfono o por email de la anulación parcial de este. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado de devoluciones.
  • Precios: Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido. Asimismo, CUAK URBAN FASHION, S.A. DE C.V. no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrecen en otros canales de venta de CUAK URBAN FASHION, S.A. DE C.V., como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el I.V.A. y los demás impuestos que pudiera corresponder. Con todo, los precios son aplicables para la ciudad de entrega o despacho. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a una ciudad diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada. Las promociones ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que CUAK URBAN FASHION, S.A. DE C.V. ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el comprador solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.
  • Si se detecta un error en el precio de cualquier producto que haya solicitado antes de que se lo enviemos, aunque haya recibido el email de confirmación de la compra, se procederá a su inmediata rectificación, de tal modo que si el precio correcto es inferior, le reembolsaremos la diferencia y si el precio correcto es superior nos pondremos en contacto con usted y le ofreceremos la opción de confirmar el pedido al precio correcto o cancelar el pedido. No tenemos ninguna obligación de proporcionarle ningún producto a un precio inferior cuando hayamos cometido un error de precio y le notificamos el error antes de haber enviado su pedido.
  • Formas de pago: Para tu comodidad aceptamos las siguientes formas de pago, elige el que más te convenga.  Todos nuestros métodos de pago te ofrecen transacciones seguras y te garantizan la privacidad y protección de tu información.
Todos los precios están en MXN, solo se hacen envíos a la República Mexicana.
      • Tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard, American Express)
          • Ingresa directamente tu número de tarjeta y datos que te solicitan.
          • Una vez que tu pago haya sido confirmado te llegará un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
      • PayPal
          • La página en automático te direccionará a la aplicación de PayPal.
          • Regístrate o Ingresa tu usuario y contraseña.
          • Una vez que tu pago haya sido confirmado te llegará un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
      • Apple Pay
          • Desde el navegador Safari en iOS 10 o macOS Sierra, verás un botón con el logo Apple Pay.
          • Puedes tocar o hacer clic en el botón para realizar una compra con Apple Pay. Una vez realizado, verás la información de envío y facturación que agregó a su billetera, así como el monto del pedido, tarifas de envío e impuestos. Luego deberás autenticar la compra. El proceso de autenticación varía un poco dependiendo del dispositivo que utilices:
              • En un iPhone o iPad: Aparece un cuadro de diálogo solicitando que confirmes la compra utilizando el Touch ID en tu dispositivo. Luego, debes escanear tu huella digital en el Touch ID del dispositivo para autenticar la compra.
              • En una Macbook con Touch ID: Aparece un cuadro de diálogo en la Touch Bar del equipo, solicitándote confirmar la compra utilizando el Touch ID de tu Macbook. Luego, debes escanear tu huella digital en el Touch ID del dispositivo para autenticar la compra.
              • En una Mac sin Touch ID: Si tu computadora Mac no tiene la barra de Touch ID, igual podrá realizar pagos con Apple Pay, a través de otro dispositivo, como un iPhone, iPad o un Apple Watch. Para verificar la conectividad, debes asegurarte que el dispositivo y la computadora cumplan con los siguientes requisitos de configuración:
                  • Están cerca uno del otro.
                  • El Bluetooth debe estar encendido.
                  • Ambos dispositivos deben haber iniciado sesión en la misma cuenta iCloud.
                  • Un cuadro de diálogo aparecerá en la computadora indicándote que debes confirmar la compra utilizando el Touch ID en tu otro dispositivo. Luego, debes escanear tu huella digital en el otro dispositivo para autenticar la compra.
  • Facturación: Si deseas solicitar tu factura electrónica por favor ingresa tu información después de efectuar el pago. IMPORTANTE: es responsabilidad del usuario ingresar los datos correctamente ya que una vez que se genere la factura no hay modificaciones.
  • Envíos y entregas:
      • Las órdenes son procesadas y enviadas entre 1 y 3 días hábiles desde la Ciudad de México.
      • El tiempo de entrega es de 2 a 7 días hábiles una vez realizado el envío. El tiempo de entrega está sujeto a cambios debido al servicio de paquetería utilizado.
      • Cuando realices tu compra recibirás una orden de confirmación. Si no lo recibes revisa el spam de tu correo. Una vez que tu orden sea enviada recibirás un correo con la información sobre el envío.
      • El costo de envío es de $149.00 MXN a toda la República Mexicana.
      • En compras superiores a $1,500.00 MXN el envío será gratuito ingresando el código ENVIOCUACK en la página de pago.
  • Cambios: Aplica únicamente a los artículos adquiridos  a través de esta Página Web: markpatito.mx
      • No hay devoluciones.
      • Los cambios se realizarán sólo por otra mercancía, no se reembolsa dinero bajo ningún concepto.
      • Se tienen 15 días para cambios en compras hechas en markpatito.mx, a partir de la fecha de recepción del producto.
      • La compañía no se hace responsable por el costo de envío de la mercancía regresada.
      • Los artículos deberán ser devueltos en su empaque original para poder garantizar la debida protección durante su transporte, así mismo deberán tener sus accesorios y etiquetas originales, si éstas no vienen como originalmente estaban en el producto, no procederá el cambio. No asumiremos ninguna responsabilidad por productos que resulten dañados o extraviados durante el proceso de devolución a nuestra compañía.
      • No se realizarán cambios en mercancía que no se encuentre en perfecto estado y sin etiqueta o todos sus accesorios.
      • Para solicitar el cambio manda un correo con tu caso a: contacto@mar-kpatito.com indicando tu número de orden.Una vez recibido recibirás una respuesta en máximo 48 horas hábiles. Revisa spam o no deseados si no ves el correo en la bandeja de entrada.

 

C. DERECHOS DE AUTOR

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D. COOKIES

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E. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos proporcionados por el cliente serán protegidos de acuerdo a nuestro aviso de privacidad, publicado en markpatito.mx

 

F. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la vía administrativa para resolver cualquier controversia. Sin perjuicio de lo anterior, para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

 

G. CONTACTO

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